У розвинених країнах помітна тенденція до поступової відмови від особистого автотранспорту. Для багатьох водіїв таке рішення є незручним, адже більшість автолюбителів все ще віддають перевагу власним авто. Каршеринг, який нещодавно з’явився у Братиславі, викликав зацікавленість серед жителів столиці. Користувачам пропонується поминутний тариф для оренди автомобіля. Щоб скористатися послугою, достатньо завантажити спеціалізований мобільний додаток. У визначених місцях знаходяться авто, доступні для потенційних клієнтів. Взаємодія з представниками компанії зазвичай відбувається в онлайн-режимі.
Класична оренда авто
Тут ситуація кардинально інша. Оренда авто працює у безпосередній співпраці з клієнтами, пропонуючи їм широкий вибір автомобілів незалежно від сезону. Укладений паперовий договір має юридичну силу. Головна відмінність полягає у «живій» взаємодії з водіями. Бізнес знаходиться у постійному контакті з клієнтом, надаючи підтримку з усіх питань 24/7. Недивно, що оренда авто в Братиславі популярніша за схожі пропозиції. Обмеження у сфері діяльності практично відсутні.
Основні відмінності каршерингу та оренди авто
Спробуємо неупереджено виявити відмінності між двома схожими, але водночас різними бізнес-моделями! Основні фактори, на які варто звернути увагу з точки зору споживача:
- У каршерингу рівень сервісу нижчий, ніж в оренді. Часто важко знайти підходящу модель, трапляються випадки надання брудного чи несправного авто. У солідних компаніях з оренди можна вибрати авто під свої потреби у будь-який час за вигідним тарифом.
- Каршеринг повністю залежить від спеціалізованого програмного забезпечення, що може призвести до збоїв. Наприклад, якщо розрядиться батарея смартфона або станеться збій програми, водій не зможе скористатися транспортом чи навіть забрати свої речі. Орендовані авто надаються з традиційним доступом, що виключає подібні неприємності.
- Щодо зони використання та строків, каршерингові компанії накладають суворі обмеження на переміщення. Натомість оренда дозволяє брати авто для тривалих подорожей. Усі можливі обмеження, передбачені початковою угодою, зазвичай можна вирішити шляхом домовленостей.
- У каршерингу часто виникають дрібні незручності під час поїздок. Хоча компанія бере на себе питання заправки, водієві доводиться узгоджувати дозвіл на заправку, витрачати час на погодження з диспетчером.
- Автоматизація в каршерингу знижує витрати компанії, але негативно впливає на клієнтів. Водії не мають змоги обрати додаткові опції, такі як дитяче крісло чи багажник. Натомість в оренді авто клієнт може отримати всі необхідні послуги.
- Щодо санітарних вимог, автомобілі у каршерингу передаються від одного користувача до іншого, що ускладнює дотримання чистоти. Орендовані машини ретельно готуються до передачі кожному новому клієнту, що особливо важливо під час карантину.
Підсумки
Отже, що варто обрати водієві для комфортних та вигідних поїздок? Поминутна оренда далеко не завжди вигідна. Вона підходить лише для короткочасних задач у межах міста, але її вартість часто зрівнюється з таксі.
Класична оренда авто виявляється вигіднішою у всіх аспектах. Договори захищають права клієнтів, а постійна підтримка робить співпрацю комфортною у фінансовому та часовому плані. Тож недивно, що більшість замовників у Братиславі віддають перевагу оренді авто.