У компанії BLS ми розуміємо важливість захисту персональних даних наших користувачів і докладаємо всіх зусиль для забезпечення їхньої конфіденційності під час обробки. Ми зобов'язуємося дотримуватися всіх законодавчих вимог, включаючи Регламент ЄС 2016/679 щодо захисту персональних даних (GDPR), а також інших чинних законів про захист даних.
1. Хто ми?
Компанія BLS надає послуги з оренди автомобілів і перевезення пасажирів. Ми також пропонуємо низку додаткових послуг, таких як страхування, доставка автомобілів та інші супутні сервіси. Ми гарантуємо, що ваші персональні дані обробляються з повагою до вашої конфіденційності та відповідно до чинного законодавства.
2. Які дані ми збираємо?
Ми можемо збирати різні категорії персональних даних залежно від послуг, які ви нам надаєте. До них можуть належати:
Основні дані: ім'я, прізвище, дата народження, контактні дані (телефон, електронна пошта), паспортні дані.
Дані про бронювання: інформація про бронювання, терміни оренди, типи та марки автомобілів.
Платіжні дані: інформація про платежі, включаючи дані про банківські картки та транзакції, необхідні для обробки оплати.
Додаткові дані: коментарі, вподобання, а також будь-які дані, які ви надаєте нам через форми на сайті, зворотний зв'язок або запити.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію?
Ми використовуємо персональні дані для таких цілей:
Обробка та виконання ваших бронювань на оренду автомобілів, а також надання супутніх послуг.
Обробка платежів та проведення фінансових операцій.
Надання технічної та клієнтської підтримки.
Оцінка та покращення якості наших послуг.
Виконання юридичних зобов'язань, зокрема дотримання законодавства про захист даних.
4. Правові підстави для обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до вимог Регламенту GDPR, використовуючи такі правові підстави:
Ваша згода на обробку даних, надана при акцепті політики конфіденційності або через дії на сайті.
Виконання договору: обробка даних, необхідна для укладення та виконання договору оренди.
Законні інтереси: обробка даних для покращення наших послуг або дотримання юридичних зобов'язань.
Юридичне зобов’язання: обробка даних для виконання обов’язків, передбачених законодавством.
5. Згода на обробку даних
Ви даєте згоду на обробку персональних даних, а також на використання файлів cookies, заповнюючи форми на нашому сайті або створюючи заявку на послугу. Якщо ви не згодні з умовами нашої політики конфіденційності, ми не зможемо надати вам доступ до певних послуг.
6. Зберігання даних та їхня безпека
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом строку, необхідного для виконання договірних зобов'язань, дотримання юридичних вимог, а також для захисту наших законних інтересів. Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або змін, використовуючи сучасні системи безпеки та технологічні заходи.
7. Передача даних третім особам
Ми передаємо ваші дані третім особам у таких випадках:
Для виконання договірних зобов'язань (наприклад, для здійснення платежів або доставки автомобілів).
Для обробки платежів через надійних платіжних партнерів.
На вимогу державних органів у межах законодавства.
У разі продажу або передачі бізнесу третій стороні ваші дані можуть бути передані в рамках бізнес-переходу.
Ми не передаємо ваші дані маркетинговим компаніям без вашої згоди.
8. Ваші права
Згідно із законодавством ЄС, ви маєте низку прав щодо своїх персональних даних:
Право на доступ: дізнатися, які персональні дані ми обробляємо.
Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані.
Право на видалення: вимагати видалення ваших даних, якщо вони більше не потрібні для обробки.
Право на обмеження обробки: вимагати обмеження обробки в певних ситуаціях.
Право на перенесення даних: передавати свої дані від одного онлайн-сервісу до іншого.
Право на заперечення: заперечувати проти обробки персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі законних інтересів.
Якщо ви хочете скористатися своїми правами, зв’яжіться з нами через контактні дані, зазначені на нашому сайті.
9. Як ми використовуємо cookies?
Наш сайт використовує cookies для покращення функціональності та користувацького досвіду. Cookies допомагають нам збирати інформацію про вподобання користувачів, статистику використання сайту та інші аспекти, пов’язані з якістю сервісу. Ви можете налаштувати параметри cookies у браузері, проте їхнє відключення може обмежити функціональність сайту.
10. Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право в будь-який момент змінювати або оновлювати цю політику конфіденційності. Усі зміни набирають чинності з моменту їхньої публікації на сайті. Ми рекомендуємо періодично перевіряти актуальність документа.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо нашої політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами на захист даних, ви можете зв'язатися з нами за такими контактами:
Електронна пошта: [email protected]
Телефон: +421 910 177 700
Адреса: Bratislava - Centrálny sklad - Stará Vajnorská, 80