Politika ochrany osobných údajov

V spoločnosti BLS si uvedomujeme dôležitosť ochrany osobných údajov našich používateľov a vynakladáme všetko úsilie na zabezpečenie ich ochrany počas spracovania. Zaväzujeme sa dodržiavať všetky zákonné požiadavky, vrátane Nariadenia EÚ 2016/679 o ochrane osobných údajov (GDPR), ako aj ďalších platných zákonov o ochrane údajov.

1. Kto sme?

Spoločnosť BLS poskytuje služby prenájmu vozidiel a prepravy pasažierov. Taktiež ponúkame radu doplnkových služieb, ako sú poistenie, doručenie vozidiel a ďalšie súvisiace služby. Zaručujeme, že vaše osobné údaje spracovávame s úctou k vašej dôvernosti a v súlade s platným právom.

2. Aké údaje zhromažďujeme?

Zhromažďujeme rôzne kategórie osobných údajov v závislosti od poskytovaných služieb. Môžu to byť:

• Základné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia, kontaktné údaje (telefón, e-mail), pasové údaje.
• Údaje o rezerváciách: informácie o rezerváciách, termínoch prenájmu, typoch a značkách vozidiel.
• Platobné údaje: informácie o platbách, vrátane údajov o bankových kartách a transakciách, ktoré sú potrebné na spracovanie platieb.
• Doplnkové údaje: komentáre, preferencie, ako aj akékoľvek údaje, ktoré nám poskytujete prostredníctvom formulárov na webovej stránke, spätnej väzby alebo požiadaviek.

3. Ako používame vaše informácie?

Používame osobné údaje na tieto účely:

• Spracovanie a plnenie vašich rezervácií na prenájom vozidiel, ako aj poskytovanie doplnkových služieb.
• Spracovanie platieb a vykonávanie finančných operácií.
• Poskytovanie technickej a zákazníckej podpory.
• Hodnotenie a zlepšovanie kvality našich služieb.
• Plnenie právnych povinností, vrátane požiadaviek legislatívy o ochrane údajov.

4. Právne základy spracovania údajov
Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s požiadavkami nariadenia GDPR, pričom právne základy pre spracovanie môžu byť nasledujúce:

• Váš súhlas na spracovanie údajov, ktorý poskytujete pri akceptácii politiky ochrany osobných údajov alebo prostredníctvom akcií na našej webovej stránke.
• Plnenie zmluvy: spracovanie údajov potrebných na uzavretie a vykonanie zmluvy o prenájme.
• Legitímne záujmy: spracovanie údajov na zlepšenie našich služieb alebo na splnenie právnych záväzkov.
• Právne povinnosti: spracovanie údajov na plnenie záväzkov vyplývajúcich zo zákona.

5. Súhlas na spracovanie údajov

Súhlasíte so spracovaním osobných údajov, ako aj s používaním súborov cookie vyplnením formulárov na našej stránke alebo vytvorením žiadosti o službu. V prípade, že nesúhlasíte s podmienkami našej politiky ochrany osobných údajov, nebudeme môcť poskytnúť niektoré služby.

6. Ukladanie údajov a ich bezpečnosť

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie zmluvných záväzkov, dodržiavanie právnych požiadaviek, ako aj na ochranu našich legitímnych záujmov. Prijímame všetky potrebné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zmenami, používajúc moderné bezpečnostné systémy a technologické opatrenia.

7. Prenos údajov tretím stranám

Vaše údaje môžeme poskytovať tretím stranám v týchto prípadoch:

• Na plnenie zmluvných záväzkov (napr. na spracovanie platieb alebo doručenie vozidiel).
• Na spracovanie platieb prostredníctvom spoľahlivých platobných partnerov.
• Na požiadanie verejných orgánov v súlade s právnymi predpismi.
• V prípade predaja alebo prevodu podnikania tretej strane, vaše údaje môžu byť prevedené v rámci obchodného prechodu.

Neposkytujeme vaše údaje marketingovým spoločnostiam bez vášho súhlasu.

8. Vaše práva

V súlade s legislatívou EÚ máte práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: právo vedieť, aké osobné údaje o vás spracovávame.
• Právo na opravu: právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie: právo požiadať o vymazanie vašich údajov, ak už nie sú potrebné na účely ich spracovania.
• Právo na obmedzenie spracovania: právo na obmedzenie spracovania údajov v určitých situáciách.
• Právo na prenosnosť údajov: právo na prenos údajov, čo zjednoduší potenciálnym klientom proces prenesenia údajov medzi online službami.
• Právo namietať: právo namietať proti spracovaniu osobných údajov, ak sa spracovanie vykonáva na základe legitímnych záujmov. .

Ak chcete využiť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na našej stránke

9. Ako používame súbory cookie?

Naša stránka používa súbory cookie na zlepšenie funkčnosti a užívateľského zážitku. Soubory cookie nám pomáhajú zbierať informácie o preferenciách používateľov, štatistikách používania stránky a ďalších aspektoch súvisiacich s poskytovaním kvalitného servisu. Môžete nastaviť parametre súborov cookie v prehliadači, avšak vypnutie súborov cookie môže obmedziť funkčnosť stránky.

10. Zmeny v politike ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. Všetky zmeny nadobúdajú účinnosť od momentu ich zverejnenia na stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať aktuálnosť dokumentu.

11. Kontaktné informácie

Ak máte otázky týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov alebo chcete využiť svoje práva na ochranu údajov, môžete nás kontaktovať na nasledujúcu adresu:

E-mail: [email protected]
Telefón: +421 910 177 700
Adresa: Bratislava - Centrálny sklad - Stará Vajnorská, 80